Strategia sprzedaży e-commerce zanim wydasz na reklamy
Pomagam sklepom, które mają ruch, a sprzedają za mało. Sprawdzam, gdzie tracisz klientów, liczę, ile to kosztuje, i układam plan napraw od najbardziej opłacalnych.
- 2 900 złstała cena audytu, bez VAT
- 10 dniod dostępu do danych do raportu
- ×9przychód sklepu Dottore w latach 2018–2025
- 0 złza audyt, jeśli zlecisz mi wdrożenie
Strategia e-commerce to plan, który mówi, co zmienić w sklepie i marketingu, w jakiej kolejności i ile to przyniesie.
Zaczynam od audytu: sprawdzam ścieżkę zakupową, technikę, kampanie i dane. Dostajesz listę zadań ułożoną według wpływu na przychód i kosztu wdrożenia. Możesz ją zrealizować sam, z własnym zespołem albo ze mną.
Dlaczego sklep ma ruch, a nie ma sprzedaży?
Najczęściej to kilka drobnych przeszkód naraz, a nie jeden wielki błąd. Te widzę w audytach najczęściej.
- 01
Sklep działa gorzej na telefonie
Większość ruchu przychodzi z telefonów, a sklep projektowano na komputerze. Wolne ładowanie i małe przyciski wyrzucają klientów w połowie drogi.
NaprawaSzybkość, uproszczony koszyk, wygoda kciuka.
- 02
Koszt dostawy wychodzi na końcu
Klient poznaje cenę wysyłki dopiero w zamówieniu i rezygnuje. To jeden z najczęstszych powodów porzuconych koszyków.
NaprawaDostawa i próg darmowej wysyłki widoczne przy produkcie.
- 03
Za mało powodów, żeby zaufać
Nowy klient nie zna marki. Brakuje opinii, jasnych zasad zwrotu i informacji, kto stoi za sklepem.
NaprawaOpinie, zwroty i kontakt tam, gdzie klient się waha.
- 04
Reklamy trafiają do złych osób
Budżet idzie na kliknięcia, które nie kupują, bo kampanie nie dostają danych o sprzedaży albo pomiar jest niepełny.
NaprawaPoprawny pomiar GA4 i konwersji, potem optymalizacja.
- 05
Klient kupuje raz i znika
Sklep płaci za każdego klienta od nowa, bo nie ma e-maili po zakupie, programu powrotów ani przypomnień.
NaprawaAutomatyczne sekwencje e-mail i oferty na drugi zakup.
- 06
Decyzje bez danych
Zmiany wprowadza się „na czuja”, więc nie wiadomo, co zadziałało. Każda kampania zaczyna się od zera.
NaprawaRaport z kilkoma liczbami, które naprawdę mówią o sprzedaży.
- 07
Klient hurtowy nie może zamówić sam
Firmy nie widzą w sklepie swoich cen i warunków, więc dzwonią albo piszą maile. Zamówienia przepisuje się ręcznie, a klient hurtowy kupuje rzadziej, niż mógłby.
NaprawaCeny i rabaty po zalogowaniu, szybkie zamawianie z listy, faktura bez telefonu. Sklep B2B →
Co mogę dla Ciebie zrobić
Większość współprac zaczyna się od audytu. Pozostałe usługi wybierasz po nim, kiedy wiesz, co da największy zwrot.
Audyt sklepu
2 900 zł10 dniUX, technika, marketing i dane. Raport z priorytetami i planem na 90 dni.
Szczegóły audytu →Optymalizacja konwersji
od 3 500 zł/ miesiącTesty A/B, poprawki ścieżki zakupowej i karty produktu. Co miesiąc raport, co zmieniliśmy i co to dało.
Optymalizacja konwersji →Marketing e-commerce
od 3 000 zł/ miesiącKampanie Meta i Google, e-mail marketing i powroty klientów. Od pomiaru i planu po optymalizację.
Marketing e-commerce →Konsultacje
300 zł/ godzinaDla zespołów, które wdrażają same i potrzebują drugiej pary oczu. Godzinowo albo w stałym abonamencie.
Konsultacje →Ceny są końcowe. Korzystam ze zwolnienia z VAT, więc nic nie doliczam.
Co dostajesz w audycie
Nie dostajesz 80 stron zrzutów. Dostajesz listę decyzji, które możesz podjąć w poniedziałek.
- Raport z zadaniami ułożonymi według wpływu na przychód i kosztu
- Plan na 90 dni: co zrobić najpierw, co później, czego nie robić
- Rozmowę na 60 minut, na której przechodzimy przez wnioski
- Szacunek, ile może dać każda zmiana, na Twoich danych
Koszt audytu odliczam od wdrożeniaJeśli po audycie zlecisz mi naprawy, 2 900 zł odejmuję od ich ceny.
- Ścieżka zakupowa i UXStrona główna, wyszukiwarka, karta produktu, koszyk i zamówienie. Na telefonie i komputerze.
- Technika i szybkośćCore Web Vitals, błędy, wtyczki, integracje i to, co spowalnia sklep.
- Marketing i kampanieKonta reklamowe, kreacje, grupy odbiorców, e-mail i powroty klientów.
- Dane i analitykaCzy GA4 i piksele liczą poprawnie. Bez tego żadna decyzja nie jest pewna.
| Priorytet | Problem | Wpływ | Koszt |
|---|---|---|---|
| Teraz | Koszt dostawy pojawia się dopiero w zamówieniu | wysoki | niski |
| Teraz | Zakupy z kampanii Meta nie trafiają do GA4 | wysoki | niski |
| W 30 dni | Karta produktu ładuje się 4,8 s na telefonie | średni | średni |
| W 90 dni | Brak e-maila po pierwszym zakupie | średni | niski |
Dottore: z offline do sprzedaży online
×9przychód sklepu w latach 2018–2025
„Przejął pełną odpowiedzialność za nasze działania digitalowe, od kwestii technicznych po kreację wizualną.”Anna Geisler-Jankowiak, CEO Dottore CosmeceuticiCała historia Mniejszy sklep · IdoSellKosmoprof: porządek w sklepie i kampanie bez zmiany platformyZobacz case →
Ile może dać lepsza konwersja?
Wpisz dane z GA4 z ostatniego miesiąca. Liczę, ile zarobisz, jeśli konwersja wzrośnie o 0,3 punktu procentowego.
miesięcznie, czyli około 129 600 zł w rok przy tym samym ruchu i budżecie.
To szacunek. Audyt pokaże, czy 0,3 punktu to dużo, czy mało dla Twojego sklepu. Co zawiera audyt
Jak pracujemy
Jedna osoba od audytu do wyniku. Bez przekazywania projektu między działami.
Audyt
Dostęp tylko do odczytu: sklep, GA4 i konta reklamowe. Przy danych klientów najpierw podpisujemy umowę powierzenia (RODO).
10 dniPlan
Omawiamy raport i wybieramy zadania na najbliższe 90 dni.
1 spotkanieWdrożenie
Ja, Twój zespół albo razem. Najpierw zmiany o największym wpływie.
2–12 tygodniPomiar
Sprawdzamy, co zadziałało, i planujemy kolejny krok na danych.
co miesiąc
Dla kogo to jest
Najlepiej pasuję, jeśli
- Twój sklep już sprzedaje i ma stały ruch
- wydajesz na reklamy i nie wiesz, co się zwraca
- chcesz jednej osoby, która połączy technikę z marketingiem
- sprzedajesz klientom i firmom jednocześnie
Raczej nie pasuję, jeśli
- sklep dopiero startuje i nie ma jeszcze danych. Wtedy zacznij od sklepu
- szukasz samej obsługi social mediów
- potrzebujesz najtańszej usługi na rynku
Pytania o strategię i audyt
Ile kosztuje audyt sklepu?
2 900 zł, stała cena niezależnie od wielkości sklepu. To cena końcowa: korzystam ze zwolnienia z VAT, więc nic nie doliczam. Jeśli po audycie zlecisz mi wdrożenie, tę kwotę odejmuję od jego ceny.
Ile trwa audyt i czego ode mnie potrzebujesz?
10 dni roboczych od otrzymania dostępów. Potrzebuję dostępu tylko do odczytu w GA4, kontach reklamowych i panelu sklepu. Jeśli audyt obejmuje dane Twoich klientów, przed startem podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych. Na koniec mamy 60-minutowe spotkanie.
Czy muszę potem zlecić Ci wdrożenie?
Nie. Raport jest napisany tak, żeby Twój zespół albo inna firma mogli go zrealizować. Wiele sklepów wdraża część zmian samodzielnie.
Na jakich platformach pracujesz?
Najczęściej na WooCommerce i PrestaShop, bo tam mogę też wdrożyć zmiany. Audyt ścieżki zakupowej, kampanii i danych robię także dla sklepów na Shopify, Shoperze i IdoSell.
Czym audyt różni się od darmowego mini-audytu?
Mini-audyt sprawdza automatycznie kilka rzeczy na stronie w 60 sekund. Pełny audyt robię sam, na Twoich danych sprzedażowych i kampaniach, z wyceną wpływu każdej zmiany.
Czy obiecujesz konkretny wzrost?
Nie przed audytem, bo nie znam jeszcze Twoich danych. Po audycie dostajesz szacunek dla każdej zmiany i sam decydujesz, co wdrożyć.
Przeczytaj, zanim zaczniemy
- Strategia · caseJak zwiększyłem przychody sklepu Dottore: strategia krok po kroku12 min czytania
- Strategia · checklistaAudyt sklepu internetowego: checklista 40 punktówPDF do pobrania
- StrategiaSklep ma ruch, a nie ma sprzedaży: 9 przyczyn6 min czytania
- StrategiaRetencja klientów: jak sprawić, żeby klient kupił drugi raz6 min czytania
Zacznijmy od Twoich danych
Opisz sklep w kilku krokach. Odpowiem w ciągu jednego dnia roboczego z propozycją terminu audytu.
Wolisz krótką wiadomość? Napisz na WhatsAppie (otwiera się w nowej karcie)