Filar 4 · Strony

Opieka techniczna, żeby strona po prostu działała

Aktualizuję WordPressa i wtyczki, robię kopie zapasowe i pilnuję, czy strona działa. O awarii dowiaduję się ja, a nie Twój klient. Jeden pakiet od 400 zł miesięcznie, zmiany na stronie wyceniam osobno.

Zapytaj o opiekę Co dostajesz

Strona InVivoLab — **InVivoLab** · identyfikacja, strona, treści, SEO, opieka

od 400 zł / mcjeden pakiet, bez VAT
AktualizacjeWordPress, wtyczki i motyw
Kopie zapasowecodziennie, poza serwerem
do 24 hreakcja na awarię, także w weekend

W skrócie

Opieka techniczna kosztuje u mnie od 400 zł miesięcznie. Obejmuje aktualizacje WordPressa, wtyczek i motywu, kopie zapasowe i monitoring dostępności strony.

Zmiany na stronie, nowe sekcje i rozwój wyceniam osobno, zanim zacznę. Opiekuję się stronami i sklepami na WordPressie i WooCommerce.

01Zakres

Co dostajesz

Spokój zamiast niespodzianek.

Aktualizacje WordPressa, wtyczek i motywu, z testem po aktualizacji
Kopie zapasowe plików i bazy danych na zewnętrznym dysku w chmurze: dzienne z ostatnich 7 dni i 4 tygodniowe z ostatniego miesiąca
Monitoring dostępności i reakcja na awarię niezwłocznie, najpóźniej w 24 godziny
Przywrócenie strony z kopii, jeśli zepsuje ją moja aktualizacja, w cenie abonamentu
Miesięczny raport z tego, co zrobiłem

Zmiany wyceniam przed pracąJeśli prosisz o zmianę na stronie, najpierw dostajesz wycenę. Nie ma niespodzianek na fakturze.

WordPress i WooCommerce

WordPressStrony firmowe, blogi, portale.
WooCommerceSklepy, także z moimi wtyczkami.
BezpieczeństwoAktualizacje, kopie, certyfikat SSL.
HostingNa Twoim hostingu albo na moim serwerze w UE, z dostępnością 99,5% w miesiącu i umową powierzenia danych.
RozwójZmiany i nowe funkcje wyceniane osobno.

02Raport

Co dostajesz co miesiąc

Krótki raport: co zaktualizowałem, czy kopie się udały i czy strona była dostępna. Poniżej przykład z poglądowymi liczbami.

Raport opieki · wrzesieńprzykładowe dane

12aktualizacji wtyczek i WordPressa

30 / 30udanych kopii zapasowych

99,9%dostępności strony

1zgłoszenie, rozwiązane

03.09 WordPress zaktualizowany, test formularzy: OK
12.09 przywrócono kopię po błędzie wtyczki: 6 min przestoju
28.09 certyfikat SSL odnowiony automatycznie

03Proces

Jak pracujemy

Przejęcie opieki zajmuje kilka dni.

Przegląd
Sprawdzam stronę, wtyczki, kopie i serwer.
2–3 dni
Porządek
Aktualizacje, usunięcie zbędnych wtyczek, pierwsza kopia.
1 tydzień
Opieka
Aktualizacje, kopie i monitoring na bieżąco.
co miesiąc
Raport
Co zrobiłem i co warto poprawić.
co miesiąc

Kable w panelu krosowym serwerowni — Kopie poza serwerem strony, w chmurze

04Dowód

InVivoLab: strona na moim serwerze, pod stałą opieką

Stronę InVivoLab zbudowałem, hostuję na moim serwerze i opiekuję się nią na bieżąco: aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring.

InVivoLab98/100 w PageSpeed na telefonie, kopia zapasowa przed każdą zmianą

Własny serwerstrony klientów obok moich systemów

05Cena

Od czego zależy cena

400 zł miesięcznie to opieka nad jedną stroną na WordPressie. Cena końcowa, bez VAT, faktura z dołu co miesiąc. Cenę podnoszą:

01
Sklep
WooCommerce i płatności wymagają więcej testów po aktualizacji.
02
Liczba wtyczek
Dużo wtyczek to więcej aktualizacji i ryzyka.
03
Hosting
Strona na moim serwerze razem z opieką.
04
Kilka stron
Opieka nad kilkoma stronami w jednym pakiecie.

06Dopasowanie

Dla kogo to jest

Najlepiej pasuję, jeśli

strona lub sklep na WordPressie zarabia i nie może stać
nie chcesz pamiętać o aktualizacjach
chcesz wiedzieć, co się dzieje ze stroną

Raczej nie pasuję, jeśli

strona nie jest na WordPressie
potrzebujesz stałego rozwoju: wtedy porozmawiajmy o pakiecie godzin

07Pytania

Pytania o opiekę

Programista pracuje przy laptopie — O awarii dowiaduję się ja, nie Twój klient

Ile kosztuje opieka techniczna?

Od 400 zł miesięcznie za jedną stronę na WordPressie. To cena końcowa: korzystam ze zwolnienia z VAT. Fakturę wystawiam z dołu, co miesiąc. Sklepy i strony z wieloma wtyczkami wyceniam indywidualnie.

Co obejmuje opieka?

Aktualizacje WordPressa, wtyczek i motywu, kopie zapasowe i monitoring dostępności. Zmiany na stronie wyceniam osobno.

Czy przejmiesz stronę zrobioną przez kogoś innego?

Tak. Najpierw robię przegląd, porządkuję wtyczki i robię pierwszą kopię, a potem przejmuję opiekę.

Czy muszę przenieść stronę na Twój serwer?

Nie. Mogę opiekować się stroną na Twoim hostingu albo przenieść ją na mój serwer w UE, jeśli wolisz. Przy moim serwerze podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych.

Ile czekam, gdy strona przestanie działać?

Na awarię, przez którą strona albo sklep nie działa, reaguję niezwłocznie, najpóźniej w 24 godziny, także w weekend. Drobne poprawki robię w dni robocze. Zgłoszenie wysyłasz mailem albo w panelu klienta.

Jak długo trzymasz kopie zapasowe?

Kopie plików i bazy danych trafiają na zewnętrzny dysk w chmurze, poza serwerem strony. Trzymam dzienne kopie z ostatnich 7 dni i 4 tygodniowe z ostatniego miesiąca.

Na jak długo jest umowa?

Na czas nieokreślony. Przez pierwsze 12 miesięcy obowiązuje 3-miesięczny okres wypowiedzenia, potem miesięczny, ze skutkiem na koniec miesiąca. Jeśli strona była na moim serwerze, dostajesz pełną paczkę plików i bazy do przeniesienia.

08Strony internetowe